CMMI(Capabilty Maturity Model Integration)，软件能力成熟度集成模型，1994年由美国国防部与卡内基梅隆大学下的软件工程研究中心( SEISM)以及美国国防工业协会共同开发和研制的，其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进，增强开发与改进能力，从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。
CMMI为改进一个组织的各种过程提供了一个单一的集成化框架， 新的集成模型框架消除了各个模型的不一致性，减少了模型间的重复，增加透明度和理解，建立了一个自动的、可扩展的框架。因而能够从总体上改进组织的质量和效率。CMMI主要关注点就是成本效益、明确重点、过程集中和灵活性四个方面。
每个等级( 1已执行级、2已管理级、3已定义级、4量化管理级、5最优化级)都由几个过程区域组成，这几个过程域共同形成一种软件过程能力。每个过程域，都由一些特殊目标和通用目标，通过相应的特殊实践和通用实践来实现这些目标。当一个过程域的所有特殊实践和通用实践都按要求得到实施，就能实现该过程域的目标。
CMMI咨询公司为企业过程改进服务流程
过程改进可以遵循各种管理模型来进行，推荐SEI的CMMI DEV（开发版）模型。过程改进基本服务流程：
1） 需求分析
根据公司的发展战略和商业目标，对现有的过程进行分析，确定改进目标，明确改进实施后为企业带来什么。
2） 项目准备
公司高层管理者要充分认识软件过程改进的重要意义，对实施CMMI软件过程改进的工作给予大力支持，为软件过程改进提供足够的人、财、物资源。制定实施CMMI工作计划，明确有关人员的工作目标和工作职责，取得公司内各部门的支持和配合。
3） 差距分析/诊断
分析了解公司的软件过程管理工作的基础，通过现状分析，对今后工作重点、难度、工作进展做出评估和计划。
4） Introduction for CMMI培训
在公司相关的过程改进部门的相关人员中，进行CMMI研究院官方课程《Introduction for CMMI》的培训, 并取得相关资格证书。
5） 建立PMO/EPG 组
确定PMO/EPG 的成员和负责人，建立EPG 章程，明确EPG的目标和具体任务。
6） 确定改进计划
指导客户建立一套系统的、循序渐进的基于CMMI模型的管理能力改进的实施方案。
7） 过程定义
对EPG 小组和被评估项目组的成员进行PA培训；形成CMMI规范化体系文件，包括过程、规程、方针、和标准等，和相关的数据库。
8） 实施、纠偏和预评估
按CMMI质理管理体系实施策略，发现问题，总结经验和不足，不断持续的改进软件过程和有关文件，适当时在公司全面推广实施CMMI质理管理体系。
在各项条件准备比较充分的基础上，开展CMMI SCAMPI Class B评估（预评估活动）；在预评估中评估组织实施过程改进的弱项和不足之处，提出改进意见，及时修正文档体系和流程、过程体系，为正式评估做好准备。
9） 结果验证——正式评估，现场评估5-8天。
CMMI评估审核/认证由CMMI研究院授权的主任评估师主持成立评估小组，对组织的CMMI质理管理体系的实施状况进行正式评估，包括面谈、文件审核、现场评估等；正式评估认证的结果为向企业提供的评估报告，该报告将进一步指导企业如何进行软件过程管理；对企业做出CMMI级别的评估，相应的评估资料提交SEI。
10） 成果的巩固和推广
由PMO/EPG领导，推进企业进一步巩固和优化建立起来的管理体系，提高过程质量；将基于CMMI模型的过程管理体系向企业的其他部门推广应用。
11） 持续改进和优化
以PMO/EPG领导为内部核心力量，借助外部企业级的咨询顾问机构的专业服务向CMMI 更高级别的成熟度迈进；持续开展过程改进和过程制度的优化提高。
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